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ABB(中国)总部占地3万多平方米,共8栋楼设有12个保安岗位,其中有4个岗位实行全天候值守。队员们每天干着看似单调平凡的工作,查验员工证件、办理访客登记、中控室值守、楼内外巡逻,正是这平凡的工作,体现着队员们的一种坚守与与一份责任。
队员鲁晓兵,今年21岁,来自云南省大理市,到保安队工作有近4年的时间,他担负的任务是中控值守,每天他都会和其他几名队员全天候地轮流通过监控系统掌握着ABB(中国)总部重点部位的安全状况。这项工作看似轻松,其实是一项既累心又累眼睛的工作,一个班次要值守3个小时,然后轮岗。同时,每名值班的队员还负责管理所有办公楼的钥匙,大大小小的钥匙共有三四百把,分别拴在34个钥匙牌上。为了能够在遇到突发情况时进行及时处置,鲁晓兵和其他队员想出了规范保管钥匙的小窍门,即把每个钥匙牌分别放在档案袋内,并按一定顺序码放好。经过日积月累,鲁晓兵和队友们养成了良好的保管习惯,并且对钥匙的顺序了如指掌,即使是黑着灯,他们也能在几秒钟内准确拿出所需用的钥匙。2011年8月6日夜间,突降雷阵雨,由雷击所致园区内变电站发生故障。ABB(中国)总部全部停电,保安队长带领队员迅速启动应急预案,马上要中控值班队员拿出14个机房等重点部位的钥匙,以便对现场情况进行检查,当班的鲁晓兵在断电的情况下,展现了自己的“绝活”,摸着黑一个不错地把钥匙牌交给了队长,他的过硬本领在实战中经受了检验。
赵志平是来自山西的一名保安员,今年23岁,来保安队两年多了,刚当保安员时,他对保安工作不理解,甚至心里还有些抵触情绪,那段时间,不愿意和任何人交谈。队长魏建勇主动找他拉家常,沟通思想,从点滴小事上关心和爱护他。在队长的帮助下,小赵内心的“坚冰”慢慢融化,很快融入到了集体之中,并且在工作上表现出了积极的态度。当他值班见到许多外籍员工时,便萌生了重新学习英语的念头,经过一番努力后,小赵在遇到外籍员工询问事情时,已能用英语进行简单的对话交流。还有一次,外边下起了雨,一些下班的员工只得在门口处徘徊,这时在前台值班的小赵主动上前询问:“您是不是需要伞啊?”并将早已准备好的伞递上。员工对他这种“雨中送炭”的行动微笑着报以谢意。现在,小赵谈起自己在工作中的感受时会自豪地说:“是保安队和ABB(中国)总部良好氛围改变了我,我自己不仅在工作中得到了提升,同时我也用让客户满意的服务回馈给他们。”
寒来暑往、年节假日,保安员按照规范流程进行巡逻检查从未间断过。队员的巡逻范围覆盖楼内外,每次巡逻都可谓是地毯式的,从不留死角。巡逻中对办公区域每个房间都要确认门窗是否锁好,电器设备是否有安全隐患……与此同时要逐楼逐层做好记录,边查边补漏。一年下来,队员们填写的《ABB巡逻巡视检查表》就达上千页,10年就是一万多页。这每一张、每一页都是那些平凡而朴实的队员们辛勤付出的见证。而在遇到一些突发性事情时,队员们总会挺身而出,及时化险为夷。2011年夏天的一个夜晚,突降暴雨,办公区一楼房内排水系统出现故障,雨水从一层卫生间倒灌出来,直接流到大厅,此时大厅内的地板上放有许多快件,随时都有被浸泡的危险,队员曹希见此情况,在立即通知物业有关部门和上报队长后,便与吕炎等队友一起把即将被浸泡的快件迅速转移到安全地方,紧接着找来扫把、簸箕和水桶,光着脚,扫着水,一桶一桶向外倒水。就这样,队员们从夜里2点多,一直忙到早上6点多。发了一夜疯的暴雨停了,队员们紧急抢险忙碌了4个小时,雨水和汗水混杂在一起,队员身上的衣服已经没有一处干的地方。可当他们看到客户单位的财物毫发无损和前来上班的员工能够正常地开始一天工作时,那些苦和累又都被抛在了脑后。
ABB(中国)总部保安队队员们的工作和生活是平凡的,但他们用平凡的劳动为客户单位的安全稳定贡献了自己的力量。